Términos y condiciones
Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Aceptación de los términos
El acceso y uso del buscador y del Workspace ofrecidos en octopussearchworkspace.com (el “Servicio”), operado por Octopus Search & Workspace LLC (“Octopus”), implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Octopus ofrece, entre otras funcionalidades: un buscador web con resultados de texto, imágenes, noticias y vídeos; y una suite de productividad y colaboración que incluye correo electrónico, almacenamiento de archivos, calendario, documentos, hojas de cálculo, chat, videollamadas y herramientas relacionadas (colectivamente, el “Workspace”).
El buscador es de acceso público y no requiere una cuenta. El acceso al Workspace requiere crear una cuenta y una organización, o unirte a una ya existente.
3. Cuentas de usuario
Al crear una cuenta, te comprometes a proporcionar información veraz y a mantener la confidencialidad de tu contraseña. Eres responsable de toda la actividad que se produzca bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado que detectes.
La persona que crea una organización actúa como su administradora inicial y es responsable de gestionar los miembros que invite y el uso que estos hagan del Servicio dentro de dicha organización.
4. Uso aceptable
Al usar el Servicio, te comprometes a no:
- Utilizarlo para fines ilegales o no autorizados por estos Términos.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de terceros.
- Enviar correo no solicitado (spam), malware o contenido fraudulento a través de Octo Mail.
- Interferir con el funcionamiento normal del Servicio o sobrecargar su infraestructura de forma abusiva.
- Realizar ingeniería inversa del Servicio salvo en la medida permitida por la ley aplicable.
5. Contenido del usuario
Conservas la titularidad de todo el contenido que crees, subas o envíes a través del Servicio (correos, archivos, documentos, mensajes, etc.). Nos concedes únicamente la licencia estrictamente necesaria para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido con el fin de prestarte el Servicio.
6. Saldo, pagos y cobros (Octo Pay, Ads y AdSense)
El saldo de Octo Pay y el saldo publicitario de Octo Ads están denominados en euros reales. Se recargan exclusivamente mediante pago con tarjeta procesado por nuestro proveedor de pagos (Stripe Payments Europe, Ltd.), que es quien captura y custodia los datos de tu tarjeta: Octopus no almacena en ningún momento el número completo ni el código de seguridad, únicamente la marca y los cuatro últimos dígitos que constan en el justificante del cobro.
El saldo recargado constituye un anticipo por servicios del Servicio y no es un depósito, no devenga intereses y no está cubierto por ningún fondo de garantía de depósitos. Octopus no presta servicios de pago ni de dinero electrónico: los movimientos entre miembros de una misma organización son anotaciones en el registro interno del Servicio.
En Octo Ads las campañas se cobran por clic, al precio fijado por la subasta de segundo precio en el momento en que se mostró el anuncio, y solo mientras exista saldo suficiente. En Octo Revenue, el titular de la unidad de anuncio percibe el 70 % del importe efectivamente cobrado a cada anunciante por los clics obtenidos en sus espacios.
Puedes solicitar la transferencia del saldo a una cuenta bancaria de la que seas titular, con un importe mínimo de 50 € por operación. En Octo Revenue solo es transferible el importe generado mostrando anuncios, no el saldo recargado con tarjeta. El importe solicitado se reserva en el momento de la solicitud y, si esta se rechaza, se reintegra íntegramente al saldo indicando el motivo.
6 bis. Planes, precios y devolución
Los planes de pago (Octopus Personal, Equipo, Empresa y Soberanía), sus precios por usuario y sus condiciones son los publicados en la página de precios en el momento de la contratación. Se pagan mes a mes o de una vez al año (pagando el año entero se cobran diez mensualidades). No hay permanencia: la baja se avisa con 30 días de preaviso. Dentro de los 30 días siguientes al primer pago puedes pedir la devolución íntegra de la cuota. Las garantías específicas de mudanza y de ubicación y disponibilidad de los datos (plan Soberanía) son las que figuran en la página de precios y en el contrato o anexo que se firme.
Los precios publicados no incluyen IVA ni otros impuestos. Si contratas como particular o tu país exige añadirlos, el importe final con impuestos se te muestra antes de confirmar el pago.
Desistimiento y reembolsos
Si contratas como consumidor residente en la Unión Europea, puedes desistir del contrato en 14 días naturales sin indicar motivo (arts. 68 a 79 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores), salvo en los servicios ya prestados por completo o cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso. Escríbenos a director.legal.y.cumplimiento@octopussearchworkspace.comindicando tu cuenta. El saldo no consumido de una recarga se reintegra al medio de pago original cuando la ley lo exija; el saldo ya gastado en campañas no es reembolsable.
7. Resultados de búsqueda y contenido de terceros
Los resultados de búsqueda pueden proceder de fuentes de terceros y enlazar a sitios web ajenos a Octopus. No somos responsables del contenido, la disponibilidad ni las prácticas de privacidad de dichos sitios externos. El acceso a través de nuestros resultados de búsqueda se realiza bajo tu propia responsabilidad.
8. Propiedad intelectual
El Servicio, su código, diseño, marca y logotipos son propiedad de Octopus o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre dichos elementos más allá del uso normal del Servicio conforme a lo aquí descrito.
9. Disponibilidad del Servicio
Salvo el nivel de disponibilidad que se pacte expresamente por contrato (por ejemplo, en Octopus Soberanía), nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones, errores o mantenimientos programados. Podemos modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el Servicio en cualquier momento.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Octopus no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluida la pérdida de datos, ingresos o beneficios.
11. Suspensión y cancelación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos o si detectamos un uso fraudulento o abusivo del Servicio. Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos imperativos que la normativa de protección de consumidores de tu país de residencia pueda reconocerte.
13. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página junto con la fecha de la última actualización. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, puedes dirigirte a Octopus Search & Workspace LLC en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming, 82801, Estados Unidos, o escribirnos a director.legal.y.cumplimiento@octopussearchworkspace.com.